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BRT管理公司喜获“2011年度广州十佳公众服务示范单位”荣誉称号

发布时间:2012.01.17 新闻来源: 浏览次数:
    2012年1月10日,BRT管理公司在2012年中国广州竞争力论坛上喜获由广州市企业评价协会、亚太经济时报和广东省社会科学院企业管理与决策科学研究所联合颁发的"2011年度十佳公众服务示范单位"奖项。
    自广州BRT开通以来,BRT管理公司坚持以人为本,大力开展帮助"六种人"服务、线路咨询服务、候车指引服务,努力提升站台服务水平。好人好事、站台服务之星在广州BRT沿线站台不断涌现,公司也经常收到群众的来电致谢。在2011年12月29日的乘客满意度调查中,98%的乘客对站台服务表示满意,站台服务深受业界和广大市民乘客的认可。2011年,广州BRT体育中心站被授予"青年文明号"荣誉称号,夏园站被授予"广州市巾帼文明岗"荣誉称号。中央电视台、新华社、广东电视台、羊城晚报、广州日报等等媒体都对广州BRT的优质服务作了报道。
    "2011年度广州十佳公众服务示范单位"的获得充分肯定了BRT管理公司在公众服务工作领域的突出贡献,树立了BRT管理公司良好服务的品牌形象。
 
 

2011年度广州十佳公众服务示范单位