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BRT管理公司开展波罗诞服务礼仪培训

发布时间:2017.05.18 新闻来源: 浏览次数:

    为做好“波罗诞”期间站台乘客疏运工作,367日,BRT管理公司组织各分公司分别开展波罗诞服务礼仪培训。本次培训分为站台“先下后上”乘客引导培训、“三品”查堵培训、防暴器材使用培训等,通过组织员工分享工作经验、实操,深入讲解各类服务处理技巧,进一步规范员工服务言行准则,为全面提高站台服务质量,助力波罗诞乘客输运工作打下了夯实的基础。