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BRT管理公司员工热心帮助迷路老人回家

发布时间:2017.06.26 新闻来源: 浏览次数:

 

   

     320上午,一名年近七旬的老者在北侧站务房外来回徘徊,焦虑彷徨,走着走着还低声哭了起来。而就在此时,老人不安的举动被BRT棠下村站监票岗站务员曾勇发现了,曾勇马上搬来了凳子给老人坐下并通知当班站长支援处理。站长陈广锋接报后立即上前安抚老人的情绪,并询问相关情况,但该老人只能勉强说点普通话且不能清晰地进行表达。细心的站长一边安抚一边沟通,发现老人佩戴的胸卡里有联系电话,随即便拨打了该电话号码,尝试联系老人的家属。由于担心老人的状况,站长陈广锋全程陪着老人在站台等待,直到老人的老伴到来。原来两位老人是出门走失了,幸好有BRT工作人员发现并打来电话,帮助他们找到家人。老人非常感谢BRT工作人员热心助人。