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BRT管理公司员工热心帮助乘客 彰显良好作风

发布时间:2017.11.15 新闻来源: 浏览次数:

BRT管理公司员工助人为乐,屡屡帮助老弱病残孕等有需要的乘客,彰显了良好的工作作风,促进建设和谐BRT

615上午804BRT岗顶站站务班长邓启华发现一位老婆婆在站台走失,但老婆婆说客家话,于是找来了站台会讲客家话的同事前来协助。据老婆婆介绍,她姓林,从棠东上车,与朋友一起去饮早茶但途中走失,身上没有家人的联系方式。邓启华与同事立刻通知各站留意是否有乘客在寻人,最终发现其朋友在体育中心下了车,并找该站台工作人员求助寻找老婆婆。829,老婆婆与赶来的友人终于团聚,并向BRT工作人员致谢。

61518:18,一名80岁左右步履蹒跚的老奶奶出站向南二站务员莫爵果求助说自己无法独自使用扶手电梯,站务员莫爵果了解情况后通知流动岗吴佩婷前来协助。得知老奶奶要去外面乘坐B11,吴佩婷和莫爵果便小心翼翼地搀扶着老奶奶去到车站,并一路提供路线指引服务。

616BRT棠下村站班长董伟森在候车椅上拾获一个橙色背包,内有水壶一瓶、装修工具一袋,没有发现失主的联络信息。927,失主李先生到站询问工作人员有无捡到一个背包。董伟森仔细核对其身份无误后归还背包。李先生十分感谢,写下感谢信。

616BRT珠村站张柳萍正在站台流动。突然间发现候车凳上有一份类似文件物品。张柳萍同志走近一看,是一份公司的重要私密文件,无人认领。于是,张柳萍同志查看了一下文件封面的相关资料,发现有一联系电话,她马上拨打了过去,电话那头果然是失主苏女士的声音,苏女士声称会过来珠村站台领回失物。稍息片刻,失主苏女士便到珠村站台将失物领回,并对张柳萍同志表示衷心感谢。

61610:30,在BRT师大暨大站,一名84岁的老奶奶自己坐过站了不知道回家的路了,站务员钟裕玲了解情况后,与同事一同立即安抚老奶奶。但由于老奶奶说不清楚自己的家庭住址,于是钟裕玲就问老奶奶有没有家里人的联系电话,并在老奶奶的包里找到了他老伴的联系方式,马上联系她的家人问清楚地址,并协助老人回家。