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BRT站务员热心帮助乘客 传递正能量

发布时间:2018.05.14 新闻来源: 浏览次数:

    2018年5月4日15:34分左右,BRT石牌桥站站务员刘广正在站台流动巡查时,突然接师大暨大站通知,有一名女乘客下车时遗留一个粉红袋子在B4车上,希望石牌桥站的同事留意每辆到站的B4车。接到消息后,刘广立即赶到N2子站检查每辆到站B4线车。15:40分左右一辆B4车缓缓进站,刘广立马上车查找,终于在车厢的座位上找到失物,刘广马上通知师大暨大站同事联系乘客到站台领取失物;16:00分左右乘客到站台,在核对失主身份信息后领回全部失物,乘客对站台工作人员的敬业精神表示赞赏,并写下感谢信。

   

BRT石牌桥站刘广帮助乘客找回失物

    2018年5月5日10:50时,BRT体育中心站副站长董韵卿在S3子站流动巡查时,拾获手机一部(价值2500元)。但经现场多方询问,手机无人认领。于是,董韵卿将手机做好失物登记后妥善保管起来。期间失主儿子王生通过服务热线联系站台工作人员了解情况,11:40王生到站在确认身份信息后领回了失物。王生对董韵卿热心帮助乘客的行为非常感觉,并写下感谢信表达自己的心意。

   

BRT体育中心站董韵卿拾金不昧传递正能量

    2018年5月8日10:43分,BRT岗顶站站务班长何永峰在南侧站台流动巡查时,发现一名乘客用轮椅推着老人准备出站,于是何永峰上前表明身份后带领乘客推着轮椅来到无障碍通道,安全地将老人送到站外人行道上,随后老人及其家属对何永峰的行为表示感谢,赞扬BRT工作人员的温馨服务、热心助人的精神。

       

BRT岗顶站何永峰帮助行动不便的乘客