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爱工作,懂生活————记BRT上社站莫嘉驹

发布时间:2018.08.10 新闻来源: 浏览次数:

 

    

    广州进入夏季以来,气温持续走高,地表的温度就好像烤箱一样炙烤着来往的行人。当人们都躲进空调房时,总有那么一群人无惧骄阳、不畏热浪,在烈日下依然坚守着自己的岗位,他们就是广州公交集团BRT管理公司的一线工作人员,而BRT上社站站长莫嘉驹就是他们其中一员。

   

    莫嘉驹,退伍军人,来自广东广州,现任职BRT上社站站长。“爱工作,懂生活!”这是他的“口头禅”。他认为站长工作就是服务好到站的每一位乘客,处理好站台一件件琐碎的小事。越是平凡琐碎的工作,就越需要考验耐心和毅力,只要把细微的工作做好,大事就肯定能成,这也是他常说的“细节决定成败”。

   

 

    BRT上社站作为每天疏运乘客的重要站台之一,每天的早高峰从7:30 分开始进入繁忙时期。为了给乘客营造一个舒适、有序、安全的乘车环境,莫嘉驹规范地指引着每一台进站的车辆,有序疏导乘客上下车。在整个早高峰的时间里,哨声不断地穿插在站台的每一个角落,不断地循环重复着每一个指引的动作,而这只是他每天必做的“功课”。面对不理解的乘客大声指责他“管太多”时,他也只是一笑而过虚心接受,他说:“乘客上班也不容易,互相理解吧”。

    莫嘉驹对上社站的每一件设备设施都非常熟悉如数家珍,每天他都习惯在早高峰过后对站台的每件设备设施进行检修,及时报送相关使用情况。稍微有点闲暇时间还充当站台的志愿者,为有更多有需要的乘客提供帮助。站台经常出现这样一幕幕场景:帮助行动不便的乘客需要进站乘车,帮助小孩找回家人,帮助乘客找回遗留物品……,莫嘉驹总能第一时间上前帮忙,周到、贴心的服务赢得乘客们的赞赏。

生活中的莫嘉驹也是一个“懂生活”的人,工作之余他会利用好自己的时间去陪伴家人,他知道陪伴是给家人最大的爱,不管上班时多忙多累,下了班依然要尽量抽更多的时间去陪伴女儿的成长。

“宝剑锋从磨砺出”,8年来,莫嘉驹时时、处处、事事以大局为重,在人来人往的上社站,默默坚守,默默付出,不管是份内还是份外事,他都能尽职尽责的干好,尽心尽力地完成,从不讲个人条件,从不计较个人得失,展现了极高的业务素质和个人魅力,为广州BRT的发展贡献出自己的力量。