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广州BRT夏园站荣获粤“巾帼文明岗”荣誉称号

发布时间:2012.05.05 新闻来源: 浏览次数:

新华网广州5月3日电(记者欧甸丘)继2011年广州BRT夏园站被授予"广州市巾帼文明岗"称号后,近日,广州BRT夏园站再度荣获广东省"巾帼文明岗"荣誉称号。

    据快速公交公司工作人员介绍,BRT夏园站作为广州BRT东部的枢纽站,承担着夏园村、黄埔生活区、广州开发区等地数十万群众的出行,以及B1(BRT摆渡线)、B28、B29、B30、B31等5条线路的运营服务工作。该站现有工作人员13名,平均年龄23岁,其中女性职工8名,男性职工5名,站长及1名班长均为女性,女员工比例达到站台工作人员总人数的61.5%。
    广州BRT开通以来,夏园站一直承受着日均客流量1.5万人次、高峰3.3万人次的压力。该站员工努力克服车辆多、客流量大、工作强度高、周边环境复杂等困难,圆满完成各大节假日运输保障、创建全国文明城市迎国检等一系列重大工作任务。该站被评为"交通站场中心2010年春运工作先进集体"、连续两年被评为"广州快速公交运营管理有限公司春运先进集体"。
    记者采访了解到,夏园站还有工作人员专门结合交通服务工作实际,认真学习哑语、英语,推出"热心、耐心、细心、爱心、贴心"的"五心"服务,热情为残疾乘客、老人等提供贴心服务,在站台配有应急药箱,备有晕车丸、万花油、十滴水、感冒灵、创可贴等应急药品,还备有针线包等用品,供乘客急时之所需,为广大市民提供优质的服务。
    广州市快速公交公司有关负责人表示,"巾帼文明岗"称号的获得充分肯定了广州BRT在公众服务工作领域的突出成就,展示了广州BRT女职工"巾帼不让须眉"的风采,树立了广州BRT优质服务的品牌形象。(完)